Aktuelle Position von Welscher GmbH & Co. KG

Kundenberater (w/m/d) Außendienst in Nordhessen

Kundenbetreuung, Bestandskundenbetreuung, Außendienst
Dienstleistung, Textil Service
Young Professional, Professional, Senior
Vollzeit
Ab sofort, Flexibel
(Langfristige) Übernahme möglich
Die Kundenbetreuung ist Ihre Leidenschaft und Sie möchten mit Ihrer Expertise die Kundenzufriedenheit sicherstellen? In dieser Position sind Sie für das effiziente Reklamationsmanagement von Dienstleistungen rund um Arbeitsbekleidung zuständig und sorgen dafür, dass Bestandskunden mit optimal angepassten Lösungen unterstützt werden. Profitieren Sie von einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einer zukunftsträchtigen und sicheren Branche sowie von einer überdurchschnittlichen Work-Life-Balance und einem familiären Team. Freuen Sie sich auf eine Vielzahl an Gestaltungsmöglichkeiten, Eigenverantwortung und weitere optimale Rahmenbedingungen.
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Kolleg/innen Das ist Ihr Team:

5 - 10 direkte Kolleg/innen
Sehr divers / von Jung bis Alt
Aus dem Einzugsgebiet Aus der Region
Deutsch
Flache Hierarchien > Bereichsleiter/in

Ablauf Das ist Ihr Alltag:

Flexibel Nach eigener Entscheidung
Ab 38,5 Std. / Woche
Montag - Freitag
Business Casual
Sehr flexibel
Regional Zu den Kunden vor Ort

Qualifikation Das sollten Sie mitbringen:

Erfahrung
Berufserfahrung nicht entscheidend Quereinsteiger/innen willkommen! Von Vorteil: Erste Berufserfahrung im Vertrieb
z.B. Kundenbetreuer Vertriebsmitarbeiter Außendienstmitarbeiter (w/m/d)
Von Vorteil: Berufsbekleidung Bekleidungskonfektionäre Textilbranche Modeindustrie Textilservice oder Vergleichbar
Fähigkeiten
Vorausgesetzt: (Erste) Erfahrung im Führen von Verhandlungen Sichere Kommunikation auf Entscheiderebene Affinität für den Außendienst Farmer Mentalität Führerschein Klasse B Von Vorteil: Markt- und Branchenkenntnisse Systematisches, zielfokussiertes und abschlusssicheres Vorgehen Berufserfahrung in klein- und mittelständischen Unternehmen
Verhandlungssicherheit Überzeugungsgeschick Kommunikationsstärke Chancen erkennen Kontaktfreudigkeit Flexibilität Sicheres Auftreten Offenheit Verhandlungssicherheit
Dienstleistungs- / Serviceorientiert Kundenorientiert Lösungsorientiert Kooperativ Eigenmotiviert Initiativ Selbständig Hands-On Analytisch
Ausbildung
Mindestens Berufsausbildung
Von Vorteil: Vertrieb Vertriebsnahe Tätigkeit Verkauf
Deutsch Verhandlungssicher

Aufgaben Das sind Ihre Verantwortungen:

Aufgaben
Langfristige Kundenbindung durch Persönliche Beratung Im Feld der Berufsbekleidung, Schmutzfangmatten und Waschraumhygiene im Leasing Für Bestandskunden
Effiziente Steuerung des Reklamationsmanagements durch Kundenbesuche vor Ort zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit in Abstimmung mit internen Bereichen im Unternehmen sowie Einhalten der termingerechte Erledigung der Kundenanliegen Durchführung von kundenspezifischen Produktpräsentationen sowie Neuer Produkte aus dem Portfolio Bedarfsanalyse Führen von Vertragsverhandlungen Bis zum erfolgreichen Abschluss z.B. mit Geschäftsleitung, Einkauf oder Fachabteilung
Firmeneigenes CRM System ISO 9001 ISO 14065 ISO 14001 Nachhaltigkeitszertifikat und -bericht Kollektionsberater Online-Tool
Verantwortung
Bestandskunden Einem / wenigen Vorgesetzten Kolleg/innen im Team Mitarbeitenden anderer Teams

Unternehmen Das ist Ihr Arbeitgeber:

Welscher GmbH & Co. KG
Mittelstand Kapitalgesellschaft Familiengeführt
50 - 199
Miettextilien Mietberufskleidung Mietfußmatten Waschraumhygiene
Mittelständisches Familienunternehmen in der 4. Generation Mit einem großen Verbund im Hintergrund Perfekte Mischung aus Produkt-Service-System Zusammenhalt Humorvoll Leidenschaftlich Nahbar Dienstleistung mit 100 Jahren Erfahrung
Webseite

Perspektiven Das sind Ihre Chancen:

Nach Profil und Bedarf Interne und externe Fort- / Weiterbildungen Individuell gestaltbar Vertriebstrainings Hausinterne Akademie
Krisenfeste Position Unbefristeter Arbeitsvertrag Wachsende und beständige Branche

Standort Das ist Ihr Umfeld:

Beim Kunden vor Ort Im Raum Frankfurt und Mittelhessen und im Home Office Umzugshilfe möglich
Abhängig von Anbindung in das eigene Home-Office
Standortabhängig
Im Home Office und Bei Kunden vor Ort
Individuelle Materialien auf Anfrage möglich iPhone Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung) Notwendige Büroausstattung Drucker Laptop
Positives Arbeitsklima Flache Hierarchien Kollegialer Zusammenhalt Direkte / umfangreiche Kommunikation Familiärer Umgang Humorvoll Nahbar Leidenschaftlich Diverse Teamevents / Betriebsausflüge

Vergütung Das erhalten Sie für Ihre Arbeit:

Erfahrungs- und qualifikationsabhängig Fixgehalt: Ab 30.000 Euro Brutto Pro Jahr Provisionsbasiertes Zielgehalt: Bis zu 45.000 Für Expert/innen individuelle Gehaltspakete möglich Realistische Einschätzung im Erstgespräch Jetzt Eignung testen und Erstgespräch vereinbaren
Auszahlung in 12 Monatsgehältern
On top Dienstwagen (inkl. Privatnutzung) (Mittelklasse) Urlaubsgeld Weihnachtsgeld

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