Von Matilda von Gierke

Telefoninterview - die Spielregeln während des Gesprächs

Beim Telefontermin gibt es einige Dinge, die während des Gesprächs beachtet werden sollten.

Dauer

Normalerweise wird die Gesprächsdauer vorab kommuniziert. Im Schnitt dauern Telefoninterviews 20 Minuten. Es kann sein, dass dein Gespräch deutlich länger oder kürzer als gedacht dauert. Folgetermine sind also nicht ratsam.

(Pünktlich) erreichbar sein

Üblicherweise ruft das Unternehmen an. Zu der vereinbarten Uhrzeit solltest du erreichbar sein um beim ersten mal ans Telefon zu gehen. Es macht einen schlechten ersten Eindruck, wenn du zurückrufen musst oder dein/e Gesprächspartner/in es zwei mal versuchen muss.

Für „Überfall-Interviews“ vorbereitet sein

Telefoninterviews werden meist vorab (schriftlich) vereinbart. Dennoch kann es vorkommen, dass ein Unternehmen spontan anruft, um das Telefon-Interview zu führen. Wenn der/die Personaler/in dich aber in einem ungünstigen Moment erwischt (oder du dich nicht genügend vorbereitet fühlst), ist es vollkommen in Ordnung, einen Termin zu vereinbaren. Nicht schüchtern sein!

Pausen sind akzeptabel

Viele scheuen sich fälschlicherweise vor Pausen und tendieren dazu, einfach drauf los zu reden. Es ist vollkommen in Ordnung

Vortritt lassen

Es ist ratsam, deine/n Gesprächspartner/in nicht zu unterbrechen und ihm/ihr nicht ins Wort zu fallen.

Vorformulierte Fragen stellen

Am Ende des Gesprächs bekommt der/die Kandidat/in die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Es ist ratsam Fragen parat zu haben.