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Aktuelle Position der
Vivira Health Lab
Customer Success Associate (w/m/d)
Vertrieb, Telefonie, Kundenbetreuung
Gesundheitswesen, Digital Health
Young Professional, Senior, Professional
Vollzeit, Teilzeit (ab 32 Std./Woche)
Ab 01.01.2023
Unbefristet
Du möchtest Teil eines innovativen Start-Ups sein, welches die Vorreiterrolle in der digitalen Gesundheitsversorgung übernimmt? Mit deiner Expertise im Kund/innenservice berätst und betreust du Allgemeinmediziner und Orthopäden zu allen Fragen rund um digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA) und die Vivira App und trägst einen großen Teil zum Unternehmenserfolg bei. Starte jetzt in einem Unternehmen, das das Ziel hat, Menschen mit Muskel-Skelett-Erkrankungen zu helfen und deren Schmerzen zu reduzieren. Profitiere von flachen Organisationsstrukturen, kurzen Entscheidungswegen sowie weiteren optimalen Rahmenbedingungen.
Alle Details zur Position
Alle Details zur Position findest du hier:
Individuell gestaltbar
Auf Anfrage möglich
Interne und externe Fort- / Weiterbildungen
Vielzahl an Karriere- / Aufstiegschancen
Verschiedenste Karrierepfade möglich
z.B
als
Team Manager / Team Lead
(w/m/d)
oder
Fachkarriere möglich
Flexibel
40 Stunden / Wochen
Montag - Freitag
Flexibel
Business Casual
Bis zu 100%
3 - 5 direkte Kolleg/innen
Sehr divers / von Jung bis Alt
Divers
Deutsch
Englisch
Flache Hierarchien
Aufgaben
Enge Betreuung von Ärzten (w/m/d), um sie zu ViViRA Botschaftern (w/m/d) zu machen
Telefonische Betreuung und Beratung von Ärzten (w/m/d)
(Orthopäden und Allgemeinmediziner)
und
Nachfassen von warmen Leads
In Zusammenarbeit mit weiteren Fachabteilungen
wie
Sales und Customer Success
und
Field Sales Managern
sowie
Schaffung von vertrauensvollen Kundenbeziehungen
Außerdem:
Kontinuierliche Pflege der CRM Datenbank
CRM Datenbank
Verantwortung
Intern:
Kolleg/innen im Team
Mitarbeitenden anderer Teams
Einem / wenigen Vorgesetzten
Extern:
Ärzt/innen
Erfahrungs- und qualifikationsabhängig
Von
30.000
bis
38.000
Euro
Brutto
Pro Jahr
Realistische Einschätzung im Erstgespräch
Jetzt Eignung testen und Erstgespräch vereinbaren
12 Monatsgehältern
30 Tage / Jahr
Werden abgefeiert / durch Freizeit ausgeglichen
Erfahrung
Mindestens
1 Jahr
Berufserfahrung
In der (telefonischen) Kund/innenbetreuung
z.B.
als
Telefonist
Kundenberater
Customer Service Representative
Key Account Manager
Produktberater
Tourismuskaufmann
Restaurantfachangestellter
Hotelfachangestellter
Rezeptionist
Inside Sales Agent
Sales Assistant
(w/m/d)
Von Vorteil
z.B.
Tourismus & Gastronomie
Hotellerie
Pharma & Medizintechnik
Gesundheit und Soziales
Fähigkeiten
Vorrausgesetzt:
Erfahrung in der (telefonischen) Kund/innenbetreuung
Selbstständiges Arbeiten
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Von Vorteil:
Erste Erfahrung mit CRM-Systemen oder Eingabemasken
Erfahrung im Gesundheitswesen
Kommunikationsstärke
Kontaktfreudigkeit
Sicheres Auftreten
Offenheit
Humor
Flexibilität
Teamfähigkeit
Entschlossenheit
Überzeugungsgeschick
Qualitätsorientiert
Kundenorientiert
Dienstleistungs- / Serviceorientiert
Selbständig
Lösungsorientiert
Eigenmotiviert
Ausbildung
Berufsausbildung
oder
Studium
Nicht entscheidend
Deutsch
Verhandlungssicher
und
Englisch
Konversationssicher
Erreichbarkeit:
Gute ÖPNV-Anbindung
Bus-Haltestelle
U-Bahn-Station
Ausreichend gesicherte Fahrradstellplätze
Vielfältige Einkaufsmöglichkeiten
Diverse Restaurants
Bäckerei
Apotheke
Drogerie
Supermarkt
Post
Park / Wald / Grünflächen
Modernes Bürogebäude
Kurze Wege zu Kolleg/innen
Hoher Komfort
Frei wählbarer Arbeitsplatz
Helle Räumlichkeiten
Laptop
Weitere(r) Bildschirm(e)
Notwendige Büroausstattung
Individuelle Materialien auf Anfrage möglich
Positives Arbeitsklima
Direkte / umfangreiche Kommunikation
Feedback-Kultur
Flache Hierarchien
Führung auf Augenhöhe
Kollegialer Zusammenhalt
Diverse Teamevents / Betriebsausflüge
Interessiert? Wir beantworten Fragen und stellen den Kontakt her:
Rückfragen per E-Mail an Ansprechpartner/in senden