Aktuelle Position von Vivira Health Lab

Doctor Success Associate (w/m/d)

Vertrieb, Telefonie, Kundenbetreuung
Gesundheitswesen, Digital Health
Young Professional, Senior, Professional
Vollzeit
Ab sofort
Unbefristet
Du möchtest Teil eines innovativen Start-Ups sein, welches die Vorreiterrolle in der digitalen Gesundheitsversorgung übernimmt? Mit deiner Expertise im Kund/innenservice berätst und betreust du Allgemeinmediziner und Orthopäden zu allen Fragen rund um digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA) und die Vivira App und trägst einen großen Teil zum Unternehmenserfolg bei. Starte jetzt in einem Unternehmen, das das Ziel hat, Menschen mit Muskel-Skelett-Erkrankungen zu helfen und deren Schmerzen zu reduzieren. Profitiere von flachen Organisationsstrukturen, kurzen Entscheidungswegen sowie weiteren optimalen Rahmenbedingungen.
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Vergütung Das erhältst du für deine Arbeit:

Erfahrungs- und qualifikationsabhängig Von 30.000 bis 38.000 Euro Brutto Pro Jahr Realistische Einschätzung im Erstgespräch Jetzt Eignung testen und Erstgespräch vereinbaren
12 Monatsgehältern
30 Tage / Jahr
Werden abgefeiert / durch Freizeit ausgeglichen

Standort Das ist dein Umfeld:

Berlin und Bis zu 100 % Home Office
Erreichbarkeit: Gute ÖPNV-Anbindung Bus-Haltestelle U-Bahn-Station Ausreichend gesicherte Fahrradstellplätze
Vielfältige Einkaufsmöglichkeiten Diverse Restaurants Bäckerei Apotheke Drogerie Supermarkt Post Park / Wald / Grünflächen
Modernes Bürogebäude Kurze Wege zu Kolleg/innen Hoher Komfort Frei wählbarer Arbeitsplatz Helle Räumlichkeiten
Laptop Weitere(r) Bildschirm(e) Notwendige Büroausstattung Individuelle Materialien auf Anfrage möglich
Positives Arbeitsklima Direkte / umfangreiche Kommunikation Feedback-Kultur Flache Hierarchien Führung auf Augenhöhe Kollegialer Zusammenhalt Diverse Teamevents / Betriebsausflüge

Perspektiven Das sind deine Chancen:

Individuell gestaltbar Auf Anfrage möglich Interne und externe Fort- / Weiterbildungen
Vielzahl an Karriere- / Aufstiegschancen Verschiedenste Karrierepfade möglich z.B als Team Manager / Team Lead (w/m/d) oder Fachkarriere möglich

Unternehmen Das ist dein Arbeitgeber:

Vivira Health Lab GmbH
Start-up Einzelunternehmen
>60
Gesundheit und Soziales Medizin und Forschung
Vorreiter in der digitalen Gesundheitsversorgung Menschen mit Muskel-Skelett-Erkrankungen mit digitalen Lösungen zu helfen und deren Schmerzen zu reduzieren

Qualifikation Das solltest du mitbringen:

Erfahrung
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung In der (telefonischen) Kund/innenbetreuung
z.B. als Telefonist Kundenberater Customer Service Representative Key Account Manager Produktberater Tourismuskaufmann Restaurantfachangestellter Hotelfachangestellter Rezeptionist Inside Sales Agent Sales Assistant (w/m/d)
Von Vorteil z.B. Tourismus & Gastronomie Hotellerie Pharma & Medizintechnik Gesundheit & Soziales
Fähigkeiten
Vorrausgesetzt: Erfahrung in der (telefonischen) Kund/innenbetreuung Selbstständiges Arbeiten Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Von Vorteil: Erste Erfahrung mit CRM-Systemen oder Eingabemasken Erfahrung im Gesundheitswesen
Kommunikationsstärke Kontaktfreudigkeit Sicheres Auftreten Offenheit Humor Flexibilität Teamfähigkeit Entschlossenheit Überzeugungsgeschick
Qualitätsorientiert Kundenorientiert Dienstleistungs- / Serviceorientiert Selbständig Lösungsorientiert Eigenmotiviert
Ausbildung
Nicht entscheidend
Deutsch Verhandlungssicher und Englisch Konversationssicher

Kolleg/innen Das ist dein Team:

3 - 5 direkte Kolleg/innen
Sehr divers / von Jung bis Alt
Divers
Deutsch Englisch
Flache Hierarchien

Ablauf Das ist dein Alltag:

Flexibel
40 Stunden / Wochen
Montag - Freitag
Flexibel
Business Casual
Bis zu 100%

Aufgaben Das sind deine Verantwortungen:

Aufgaben
Enge Betreuung von Ärzten (w/m/d), um sie zu ViViRA Botschaftern (w/m/d) zu machen
Telefonische Betreuung und Beratung von Ärzten (w/m/d) (Orthopäden und Allgemeinmediziner) und Nachfassen von warmen Leads In Zusammenarbeit mit weiteren Fachabteilungen wie Sales und Customer Success und Field Sales Managern sowie Schaffung von vertrauensvollen Kundenbeziehungen Außerdem: Kontinuierliche Pflege der CRM Datenbank
CRM Datenbank
Verantwortung
Intern: Kolleg/innen im Team Mitarbeitenden anderer Teams Einem / wenigen Vorgesetzten Extern: Ärzt/innen

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