Aktuelle Position von Frankfurter Volksbank eG

Kundenberater (w/m/d) an verschiedenen Standorten

Privatkundenberatung
Bankwesen, Finanzdienstleister
Young Professional bis Senior
Vollzeit (39 Std. / Woche), Teilzeit (ab 20 Std. / Woche)
Ab sofort
Unbefristet
Sie haben Ihre Ausbildung im Bankensektor erfolgreich abgeschlossen und möchten Kund/innen der Frankfurter Volksbank beraten und betreuen? Profitieren Sie von einer Bank, die als starker Verbundpartner agiert, um individuelle Kund/innenlösungen zu realisieren und erleben Sie den Fortschritt und Nachhaltigkeitsgedanken sowie alle Vorteile der Digitalisierung. Freuen Sie sich zudem auf ein motiviertes Team, welches an Teamziele statt Einzelziele glaubt als auch auf einen modernen Führungsstil auf Augenhöhe, welcher Ihnen viel Freiraum zur persönlichen Entwicklung bietet. Darüber hinaus warten attraktive Benefits auf Sie sowie weitere optimale Rahmenbedingungen wie flexible Arbeitszeitmodelle.
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Ablauf Das ist Ihr Alltag:

Flexible Arbeitszeitmodelle Absprache im Team Filialöffnungszeiten unterschiedlich (Zwischen 08.30 - 18.00 Uhr)
Von 20 Std. / Woche bis 39 Std. / Woche
Montag - Freitag
Flexibel
Business Casual

Perspektiven Das sind Ihre Chancen:

Individuell gestaltbar Förderung des berufsbegleitenden Studiums (finanziell und in Freizeit) Umfangreiches Weiterbildungsprogramm Hauseigenes Trainings- und Development Center Interne und externe Fort- / Weiterbildungen
Verschiedenste Karrierepfade möglich Expertenlaufbahn möglich z.B. Firmenkund/innengeschäft Führungslaufbahn möglich z.B. Filialleitung Leitung Firmenkund/innen (w/m/d)
Unbefristeter Arbeitsvertrag Krisenfeste Position Zukunftsträchtiger Aufgabenbereich

Standort Das ist Ihr Umfeld:

Verschiedene Standorte im Rhein-Main-Gebiet und Umland Postleitzahlgebiet 60-65 z.B. Frankfurt Offenbach Hanau Hofheim Alzenau
Standortabhängig Zentrale Innenstadt U-Bahn-Station (Haupt-) Bahnhof Ausreichend gesicherte Fahrradstellplätze Gute ÖPNV-Anbindung Ausreichende Parkplätze
Standortabhängig Zahlreiche Geschäfte des täglichen Bedarfs Diverse Restaurants Imbisse / Schnellrestaurants Shopping-Möglichkeiten Bäckerei Innenstadt Apotheke Fitness Studio Cafes Lebensmittelgeschäfte
Moderne Einrichtung Hoher Komfort Einzelbüro Helle Räumlichkeiten Kurze Wege zu Kolleg/innen Barrierefreiheit Klimaanlagen
Desktop-Computer Weitere(r) Bildschirm(e) Ergonomische Ausstattung Individuelle Materialien auf Anfrage möglich
Direkte / umfangreiche Kommunikation Feedback-Kultur Flache Hierarchien Führung auf Augenhöhe Motiviertes Team
Küche Kostenfreier Kaffee / Tee Moderne Kaffeemaschine Fahrradkeller Kostenfreies Wasser Essenszuschüsse

Vergütung Das erhalten Sie für Ihre Arbeit:

Erfahrungs- und qualifikationsabhängig Young Professionals: Nach Tarifvertrag Von 40.000 bis 45.000 Euro Brutto Pro Jahr Grundgehalt zzgl. variabler Vergütung Für Expert/innen: Bis zu 50.000 Euro Brutto Pro Jahr Grundgehalt zzgl. variabler Vergütung Realistische Einschätzung im Erstgespräch Jetzt Eignung testen und Erstgespräch vereinbaren
Auszahlung in 13 Monatsgehältern
Vermögenswirksame Leistungen 200 Euro Zuschuss für Fitnessstudio, Yoga-Kurse u.v.m. Variable Vergütung on-top möglich Bonus on-top
30 Tage / Jahr
Werden durch Freizeit ausgeglichen
Diverse weitere Mitarbeiterangebote z.B. Gesundheitsangebote / -aktionen Sonderkonditionen durch Kooperationen Fahrradleasing mit JobRad Sabbatical möglich Studienförderung Essenszuschuss Mitarbeitervorteile rund um Konten und Produkte

Qualifikation Das sollten Sie mitbringen:

Erfahrung
Mindestens Erste Erfahrung In der Kund/innenbetreuung Inkl. Ausbildungszeit Im Bereich Banken- und Finanzdienstleistung
z.B. Kundenberater Privatkundenberater Kreditvermittler Baufinanzierungsberater Finanzberater Kundenberater Baufinanzierung (w/m/d)
Banken und Finanzdienstleistungen Von Vorteil: Immobilienfinanzierung Kreditvermittlung Versicherungen
Fähigkeiten
Vorausgesetzt: Grundkenntnisse in den Produktfeldern: Kredit, Karten, Ratenkredite Ausgeprägte Service- und Beratungsmentalität Fähigkeit komplexe Themen verständlich zu vermitteln Sehr gute kommunikative Fähigkeiten Von Vorteil: Erfahrung im Cross Selling IT-Affinität Führerschein Klasse B
Teamfähigkeit Kommunikationsstärke Freundliches und verbindliches Auftreten Empathie Durchsetzungsfähigkeit
Kundenorientiert Dienstleistungs- / Serviceorientiert Zuverlässig Eigenmotiviert Qualitätsorientiert Strukturiert Lösungsorientiert Selbständig Spaß an der Nutzung digitaler Prozesse
Ausbildung
Mindestens Berufsausbildung Von Vorteil: Bereitschaft den akademischen Grad Bankfachwirt (w/m/d) - mit Unterstützung - zukünftig zu erwerben
z.B. Bankwesen Finanzmanagement Wirtschaftswissenschaften BWL Immobilienwirtschaft Baufinanzierung
Deutsch Mindestens Verhandlungssicher In Wort und Schrift

Unternehmen Das ist Ihr Arbeitgeber:

Frankfurter Volksbank eG
Genossenschaftlich
ca. 1.500
Banken und Finanzdienstleistungen
Zweitgrößte und mitgliederstärkste Volksbank in Deutschland TOP-Arbeitgeber Nachhaltiger Arbeitgeber Starke Positionierung im Wettbewerb

Kolleg/innen Das ist Ihr Team:

Standortabhängig
Sehr divers / von Jung bis Alt
Divers
Deutsch
Flache Hierarchien Berichterstattung an >Teamleiter/in Filialleiter/-in

Aufgaben Das sind Ihre Verantwortungen:

Aufgaben
Systematische und effiziente Service- und Beratungsleistung Für Privatkund/innen und Kleingewerbetreibende
Beratung von Kund/innen zum FinanzPunkt-Produktportfolio z.B. Konto, Karten, easyCredit Erkennen von Beratungsbedarf bei Kund/innen Nutzung der angebotenen, unterstützenden Vertriebswege Cross Selling Aller Bankprodukte und Dienstleistungen Beratungsnahe Tätigkeiten z.B. Korrespondenz, Vollmachten, Sperre, Disposition usw. Präsentation der digitalen Leistungen z.B. VR-Banking App und elektronische Dienste Je nach Standort: Tätigkeit in bis zu drei Filialen im Wechsel
Bankarbeitsplatz (BAP) GoToMeeting MS Office
Verantwortung
Bestandskund/innen Neukund/innen Kolleg/innen im Team Teamleitung Mitarbeitende anderer Teams

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