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Aktuelle Position von
GHD GesundHeits GmbH Deutschland
Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice
Kundenbetreuung, Telefonischer Kundenservice, B2C
Gesundheitsdienstleister, Gesundheit und Soziales
Berufseinstieg, (Young) Professional, Quereinsteiger
Vollzeit
Ab sofort
Unbefristet
Sie sind kontaktfreudig und auf der Suche nach einer beruflichen Veränderung? In dieser sinnstiftenden Tätigkeit sind Sie für Ihren eigenen Kundenstamm verantwortlich und planen Ihre Termine selbst. Mit Ihrer Kommunikationsgabe sind Sie auch als Quereinsteiger/in willkommen! Profitieren Sie in einer wachstumsstarken Branche von geregelten Arbeitszeiten, einer umfangreichen Einarbeitung sowie optimalen Rahmenbedingungen.
Alle Details zur Position
Alle Details zur Position findest du hier:
Aufgaben
Ganzheitlicher Kundenservice
Für festen Kundenstamm
Telefonische Kundenbetreuung
vorrangig von Stoma-Patient/innen
Auftragsannahme und -verarbeitung
Eigenständige Terminvereinbarung
Abfrage des vorhandenen Warenbestandes
Zur Überprüfung und Reklamationsbearbeitung
Kommunikation mit allen an der Kundenversorgung beteiligten Personen
z. B. Ärzte, Krankenkassen, Apotheken
Außerdem:
Stammdatenpflege
und
Übernahme allgemeiner Bürotätigkeiten
MS 365
SalesForce
Brancheninterne Software
Verantwortung
Kolleg/innen im Team
Mitarbeitenden anderer Teams
Einem / wenigen Vorgesetzten
Kund/innen
Externen Dienstleistern
Krankenkassen
Erfahrungs- und qualifikationsabhängig
Von
2.200
bis
2.500
Euro
Brutto
Pro Monat
Realistische Einschätzung im Erstgespräch
Jetzt Eignung testen und Erstgespräch vereinbaren
30 Tage / Jahr
Diverse weitere Mitarbeiterangebote
z. B.
Mobiles Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Mit 20 % Arbeitgeberzuschuss
Händlervergünstigungen
Job-Fahrrad
Corporate Benefits
Interne und externe Fort- / Weiterbildungen
Hausinterne Akademie
Individuell gestaltbar
Umfangreiche Einarbeitung
Fachlaufbahn möglich
Krisenfeste Position
Zukunftsträchtiger Aufgabenbereich
Wachsende und beständige Branche
Erfahrung
Erste Berufserfahrung
Mit Kund/innen- oder Patient/innen-Kontakt
Nicht entscheidend
z. B.
Kaufmännische Ausbildung
Sachbearbeiter
Kaufmann im Gesundheitswesen
Medizinische Fachangestellte
(w/m/d)
Nicht entscheidend
Fähigkeiten
Freude an der telefonischen Kundenberatung
Kenntnisse in MS Office
Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Von Vorteil:
Kenntnisse in der Reklamationsbearbeitung
Kenntnisse in Salesforce
Teamfähigkeit
Flexibilität
Verlässlichkeit
Aufmerksamkeit
Organisiert
Lösungsorientiert
Pragmatisch
Selbstständig
Gewissenhaft
Schnelle Auffassungsgabe
Ausbildung
Nicht entscheidend
Nicht entscheidend
z. B.
Kaufmännisch
Medizinisch
Hotellerie
uvm.
Deutsch
Konversationssicher
Von Vorteil:
Russisch
Türkisch
Englisch
oder
Andere Fremdsprachenkenntnisse
Erreichbarkeit:
Gute ÖPNV-Anbindung
S-Bahn-Station
Bus-Haltestelle
Ausreichend gesicherte Fahrradstellplätze
Ausreichend kostenfreie Parkplätze
Autobahnanbindung
Diverse Restaurants
Supermarkt
Imbisse / Schnellrestaurants
Bäckerei
Drogerie
Shopping-Möglichkeiten
Hoher Komfort
Modernes Bürogebäude
Moderne Einrichtung
Helle Räumlichkeiten
Notwendige Büroausstattung
Laptop
Desktop-Computer
Direkte / umfangreiche Kommunikation
Positives Arbeitsklima
Flache Hierarchien
Kollegialer Zusammenhalt
Weihnachtsfeier
Diverse (andere) kostenlose Getränke
Kostenfreies Wasser
Kostenfreier Kaffee / Tee
Moderne Kaffeemaschine
Obstkorb
Küche
Kühlschrank
Mikrowelle
Flexibel
Gleitzeit
Vollzeit (40 Std. / Woche)
Montag - Freitag
Flexibel
Leger
In Absprache mit dem Vorgesetzten
Bis zu 50 %
Im wöchentlichen Wechsel
Am Standort:
15 - 25 direkte Kolleg/innen
Sehr divers / von Jung bis Alt
Aus der Region
Deutsch
Berichterstattung an
> Teamleiter/in
Interessiert? Wir beantworten Fragen und stellen den Kontakt her:
Rückfragen per E-Mail an Ansprechpartner/in senden