IT-Administrator (w/m/d) Systemintegration / 1st Level Support

Nach Profil und Bedarf Interne und externe Fort- / Weiterbildungen z. B. im Bereich IT-Security

Interner Bewerber/innenmarkt Verschiedenste Karrierepfade möglich z. B. Fach- und Führungslaufbahnen

Krisenfeste Position Zukunftsträchtiger Aufgabenbereich Wachsende und beständige Branche

Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH

Kapitalgesellschaft Konzern

> 1.800

Energie, Wasser und Umwelt Öffentlicher Nahverkehr

Klimafreundlicher ÖPNV Fokus auf Nachhaltigkeit 7.417 km betreute Versorgungsnetze Bezahlung nach Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe Top-Lokalversorger 2023 (Energieverbraucherportal)

Website Xing

Flexibel

Vollzeit (39 Std. / Woche)

Montag - Freitag

Frei einteilbar Flexibel

Business Casual

Mobiles Arbeiten möglich Bis zu 50 % / Woche

Gelegentlich Zu den Tochtergesellschaften

First-Level-Support Im Bereich IT-Systembetrieb Für den WVV Konzern und den Tochtergesellschaften

Erste Anlaufstelle: Bei User-Meldungen aus den ITIL-Prozessen Inkl. Beheben von Störungen Überwachung und Steuerung der Ticketbearbeitungen Beratung der Anwender/innen Rollout von Standard Hard- und Software: Installation von Hard- und Software (im Microsoft-Umfeld) Koordination von Hardwareauslieferungen / -übergaben Inkl. Einweisung der Anwender/innen Drucker anlegen und verwalten Terminplanung und -abstimmung Verwaltung des ITIL-System und Device-Management: Stammsätze im Asset- / Ticketsystem anlegen und pflegen Erstellung, Beurteilung und Durchführung Der Jahresstatistik im ITIL- / Device-Management IT-Anwendungsschulungen / -dokumentation: Schulungsplanung Erstellen und Pflegen der Schulungsunterlagen Anwendungsdokumentation sowie Durchführung der Anwender/innen-Schulungen

MS 365 Ticketsystem

Kolleg/innen im Team Einem / wenigen Vorgesetzten Mitarbeitenden anderer Teams System- und Hardware-Anwender/innen

Mindestens Erste Berufserfahrung Im Bereich IT-Administration Systemintegration oder 1st Level Support

z. B. als IT-Administrator IT-Systemadministrator First-Level Support Fachinformatiker (w/m/d)

Vorausgesetzt: Fachkenntnisse in Standard Hard- und Software (u.a. Windows Laptop / PC, M365) Erfahrung in der Administration von Office 365 Produkten IT-Sicherheitsbewusstsein (z. B. Kenntnisse in Virensoftware) Komplexes analytisches Denkvermögen Von Vorteil: Präsentations- und Vortragstechniken (Erste) Erfahrung im User-Support

Teamfähigkeit Kommunikationsstärke Kooperationsfähigkeit Flexibilität

Strukturiert Verantwortungsbewusst Lösungsorientiert Analytisch Eigenmotiviert

Mindestens Berufsausbildung

z. B. Fachinformatik Systemintegration Informationstechnologie MINT

Deutsch mind. Verhandlungssicher Von Vorteil: Englischkenntnisse

Führerschein Klasse B

Erfahrungs- und qualifikationsabhängig Nach Tarifvertrag Von 40.170 bis 51.000 Euro Brutto Pro Jahr Realistische Einschätzung im Erstgespräch Jetzt Eignung testen und Erstgespräch vereinbaren

Auszahlung in 13 Monatsgehältern

Leistungszulage möglich

30 Tage / Jahr

Werden abgefeiert / durch Freizeit ausgeglichen

Diverse weitere Mitarbeiterangebote z. B. Betriebliche Altersvorsorge Gesundheitsangebote / -aktionen Händlervergünstigungen Job-Ticket / öffentliches Nahverkehrsticket Job-Fahrrad vergünstigtes Essensangebot

6 direkte Kolleg/innen Im 1st Level Support 20 direkte Kolleg/innen In der IT

Von Jung bis Alt

Aus der Region

Deutsch

Berichterstattung an > Gruppenleiter/in > Abteilungsleiter/in

50 % / Woche Mobiles Arbeiten flexibel möglich und Firmenzentrale in Würzburg

Erreichbarkeit: Autobahnanbindung Bus-Haltestelle Tram-Haltestelle Ausreichend kostenfreie Parkplätze

Großes Firmengelände Imbisse / Schnellrestaurants Nähe zur Innenstadt / Standortabhängig Bäckerei Apotheke Drogerie Supermarkt

WVV Konzern und Tochtergesellschaften Helle Räumlichkeiten Kurze Wege zu Kolleg/innen Moderne Einrichtung 2er - 3er Büros Klimaanlagen

Laptop (Windows) Smartphone Ergonomische Ausstattung Individuelle Materialien auf Anfrage möglich

Kollegialer Zusammenhalt Direkte / umfangreiche Kommunikation Familiärer Umgang Positives Arbeitsklima Führung auf Augenhöhe

Vergünstigte Kantine Küche Kühlschrank Mikrowelle Moderne Kaffeemaschine