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Aktuelle Position der Frankfurter Volksbank Rhein-Main eG

Kundenberater (w/m/d) FinanzPunkte

Privatkundenberatung , Vertrieb
Bankwesen, Finanzdienstleister
Young Professional bis Senior
Vollzeit (39 Std. / Woche), Teilzeit (ab 20 Std. / Woche)
Ab sofort
Unbefristet
Möchten Sie in einem modernen, papierlosen Umfeld arbeiten und Ihre Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen? Werden Sie Kundenberater/in und unterstützen die Teams der Finanzpunkte mit effizienter Service- und Beratungsleistung. Nutzen Sie flexible Arbeitsorte und erhalten Sie die Möglichkeit, unterstützt ein Studium zu absolvieren. Profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung und vielen Aufstiegsmöglichkeiten - auch als Quereinsteiger/in!
Alle Details zur Position

Alle Details zur Position finden Sie hier:

Aufgaben
Systematische und effiziente Service- und Beratungsleistung für Privatkund/innen
Beratung von Kund/innen zum FinanzPunkt-Produktportfolio z.B. Konto, Karten, easyCredit Erkennen von Beratungsbedarf bei Kund/innen Nutzung der angebotenen, unterstützenden Vertriebswege Cross Selling Aller Bankprodukte und Dienstleistungen Beratungsnahe Tätigkeiten z.B. Korrespondenz, Vollmachten, Sperre, Disposition usw. Präsentation der digitalen Leistungen z.B. VR-Banking App und elektronische Dienste Auf Wunsch: Aktive Optimierung und Weiterentwicklung der Beratungsangebote Je nach Standort: Tätigkeit in bis zu drei Filialen im Wechsel
Bankarbeitsplatz (BAP) GoToMeeting MS Office Rainbow
Verantwortung
Bestandskund/innen Neukund/innen Kolleg/innen im Team Teamleitung Mitarbeitende anderer Teams
Erfahrung
Mindestens Erste Erfahrung In der Kund/innenbetreuung (inkl. Ausbildungszeit) Im Bereich Banken- und Finanzdienstleistung oder Als Quereinsteiger/in: Erste Erfahrung In einer serviceorientierten Branche
z.B. Kundenberater Privatkundenberater Kreditvermittler Baufinanzierungsberater Finanzberater Kundenberater Baufinanzierung (w/m/d)
Von Vorteil: Banken und Finanzdienstleistungen Immobilienfinanzierung Kreditvermittlung Versicherungen
Fähigkeiten
Vorausgesetzt: Grundkenntnisse in den Produktfeldern: Kredit, Karten, Ratenkredite oder Kaufmännische Kenntnisse Ausgeprägte Service- und Beratungsmentalität Fähigkeit komplexe Themen verständlich zu vermitteln Sehr gute kommunikative Fähigkeiten Von Vorteil: Erfahrung im Cross Selling IT-Affinität
Teamfähigkeit Kommunikationsstärke Freundliches und verbindliches Auftreten Empathie Durchsetzungsfähigkeit Flexibilität
Kundenorientiert Dienstleistungs- / Serviceorientiert Zuverlässig Eigenmotiviert Qualitätsorientiert Strukturiert Lösungsorientiert Selbständig Spaß an der Nutzung digitaler Prozesse
Ausbildung
Mindestens Kaufmännische Berufsausbildung Von Vorteil: Bereitschaft den akademischen Grad Bankfachwirt (w/m/d) - mit Unterstützung - zukünftig zu erwerben
z.B. Bankwesen Finanzmanagement Wirtschaftswissenschaften BWL Immobilienwirtschaft Baufinanzierung Einzelhandel Hotellerie und Gastronomie
Deutsch Mindestens Verhandlungssicher In Wort und Schrift
Führerschein Klasse B
Frankfurter Volksbank Rhein-Main eG
Genossenschaftlich
ca. 1.500
Banken und Finanzdienstleistungen
Zweitgrößte und mitgliederstärkste Volksbank in Deutschland TOP-Arbeitgeber Nachhaltiger Arbeitgeber Starke Positionierung im Wettbewerb
Erfahrungs- und qualifikationsabhängig Nach Tarifvertrag Bei Quereinstieg: Ab 35.000 Euro Young Professionals: Bis zu 45.000 Euro Für Expert/innen: bis zu 60.000 Euro Brutto Pro Jahr Grundgehalt zzgl. variabler Vergütung Realistische Einschätzung im Erstgespräch Jetzt Eignung testen und Erstgespräch vereinbaren
Vermögenswirksame Leistungen 200 Euro Zuschuss für Fitnessstudio, Yoga-Kurse u.v.m. Variable Vergütung on top möglich Tankkosten Zuschuss E-Auto im Team 100 Euro Springer Zuschuss 5 Tage / Jahr Bildungsurlaub Bonus on top
30 Tage / Jahr Heiligabend / Silvester zusätzlich frei
Werden durch Freizeit ausgeglichen
Diverse weitere Mitarbeiterangebote z.B. Gesundheitsangebote / -aktionen Sonderkonditionen durch Kooperationen Fahrradleasing mit JobRad Sabbatical möglich Studienförderung Essenszuschuss Mitarbeitervorteile rund um Konten und Produkte
Standortabhängig Zentrale Innenstadt U-Bahn-Station (Haupt-) Bahnhof Ausreichend gesicherte Fahrradstellplätze Gute ÖPNV-Anbindung Ausreichende Parkplätze
Standortabhängig Zahlreiche Geschäfte des täglichen Bedarfs Diverse Restaurants Imbisse / Schnellrestaurants Shopping-Möglichkeiten Bäckerei Innenstadt Apotheke Fitness Studio Cafes Lebensmittelgeschäfte
Moderne Einrichtung Hoher Komfort Einzelbüro Helle Räumlichkeiten Kurze Wege zu Kolleg/innen Barrierefreiheit Klimaanlagen
Desktop-Computer Weitere(r) Bildschirm(e) Ergonomische Ausstattung Individuelle Materialien auf Anfrage möglich Headset
Direkte / umfangreiche Kommunikation Feedback-Kultur Flache Hierarchien Führung auf Augenhöhe Motiviertes Team
Küche Kostenfreier Kaffee / Tee Moderne Kaffeemaschine Fahrradkeller Essenszuschüsse
Standortabhängig
Sehr divers / von Jung bis Alt
Divers
Deutsch
Flache Hierarchien Berichterstattung an >Teamleiter/in Filialleiter/-in
Flexible Arbeitszeitmodelle Absprache im Team Filialöffnungszeiten unterschiedlich
Von 20 Std. / Woche bis 39 Std. / Woche
Montag - Freitag
Flexibel
Business Casual
Individuell gestaltbar Förderung des berufsbegleitenden Studiums (finanziell und in Freizeit) Umfangreiches Weiterbildungsprogramm Hauseigenes Trainings- und Development Center Interne und externe Fort- / Weiterbildungen 5 Tage / Jahr Bildungsurlaub
Verschiedenste Karrierepfade möglich Expertenlaufbahn möglich z.B. Firmenkundengeschäft Privatkundenberater (w/m/d) Führungslaufbahn möglich z.B. Filialleitung Leitung Firmenkunden (w/m/d)
Unbefristeter Arbeitsvertrag Krisenfeste Position Zukunftsträchtiger Aufgabenbereich

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