Kundenberater (w/m/d) im Bereich Lohnbuchhaltung

Quick-Lohn Software GmbH

Kleinunternehmen Familiengeführt

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Internet und Informationstechnologie

Über 3100 Kunden deutschlandweit Über 30 Jahre am Markt Respekt, Anerkennung und Toleranz als Unternehmenswerte

Website Xing YouTube kununu

Qualitativ hochwertige fachliche Kundenbetreuung rund um die Lohnbuchhaltung und Payroll-Themen Ermöglichen einer souveränen Lohnabrechnung durch die Quick-Lohn-Anwender

Ansprechpartner für Kunden und Interessenten Der Lohn- und Gehaltsabrechnung mit der Quick-Lohn-Software (Ca. 50% der Zeit) Per Telefon, E-Mail und Fernwartung Eigenständige Weiterbildung zu Fragestellungen rund um die Lohnbuchhaltung (fachlich, konzeptionell, rechtlich) Optionale Themenfelder (ca. 50% der Zeit): Erstellung, Verbreitung und Auswertung von Kundenumfragen Verwalten und Pflege der Online-Hilfe Erstellung von Newslettern Software-Testing nach Änderungen der Entwickler Nach erfolgreicher Einarbeitung, je nach Interesse: Übernahme vielfältiger Aufgabenbereiche z.B. Erstellung von Tutorial-Videos Webinare Betreuung der Schnittstellen zu anderen Softwareprodukten

Quick-Lohn-Software Google Docs Mails MS-Office

Extern: Bestandskunden Neukunden (z.B. Lohnbuchhalter, Geschäftsführer, kaufm. Angestellte etc.) Intern: Kolleg/innen im Team Mitarbeitenden anderer Teams Einem / wenigen Vorgesetzten

Die Tätigkeit hat großen und sichtbaren Effekt auf das Gesamtergebnis und Kundenzufriedenheit

Aktiv gefördert durch die Führungskraft Interne und externe Fort- / Weiterbildungen Individuell gestaltbar Technische Seminare / Schulungen Umfangreiches Weiterbildungsprogramm

Verschiedenste Karrierepfade möglich Fachlaufbahn möglich Führungslaufbahn möglich

Unbefristeter Arbeitsvertrag Schau hinter die Kulissen einer Payroll-Software

Erfahrungs- und qualifikationsabhängig Ab 40.000 bis 55.000 Euro Brutto Pro Jahr Realistische Einschätzung im Erstgespräch Jetzt Eignung testen und Erstgespräch vereinbaren

Beteiligung am Geschäftserfolg

30 Tage / Jahr

Werden abgefeiert / durch Freizeit ausgeglichen

Mobiles Arbeiten Zuschuss zum Kita-Platz Flexible Arbeitszeitgestaltung Edenred Shopping Card Großartige Teamevents und gemeinsame Reisen an die Ostsee

Flexibel Kernarbeitszeiten: 8:30 Uhr bis 12:00 Uhr 14:30 Uhr bis 16:00 Uhr

Vollzeit Teilzeit (30 Std. / Woche)

Montag - Freitag Keine Wochenendeinsätze Kein Bereitschaftsdienst

Flexibel

Leger

Bis zu 100% 1 Zusammenarbeitstag / Monat vor Ort

Freiwillig möglich z. B. zu Kunden

3 - 5 direkte Kolleg/innen

Sehr divers / von Jung bis Alt

Brandenburg, Berlin und weitere Umgebung

Deutsch

Flache Hierarchien

Berlin oder Bis zu 100% aus dem Home Office Mit mind. 10 Präsenzterminen pro Jahr

Gute ÖPNV-Anbindung Fußläufig erreichbar Erreichbarkeit: S-Bahn-Station Tram-Haltestelle U-Bahn-Station (Haupt-) Bahnhof

Stadtzentrum Zahlreiche Geschäfte des täglichen Bedarfs z.B. Apotheke Ärzte Bäckerei Drogerie Imbisse / Schnellrestaurants Diverse Restaurants Umfangreiches Mittagsangebot Shopping-Möglichkeiten Supermarkt

Ortsunabhängige Infrastruktur (Telefonie, Firmennetz, Laptops) Terrasse mit Grill

Individuelle Materialien auf Anfrage möglich Notwendige Büroausstattung Laptop Weitere(r) Bildschirm(e) IP Telefonie Bildschirm auch für das Homeoffice

Flache Hierarchien Gemeinsame Aktivitäten Duz-Kultur Führung auf Augenhöhe Kollegialer Zusammenhalt Positives Arbeitsklima Familiärer Umgang

Kostenfreier Kaffee / Tee Diverse (andere) kostenlose Getränke Kostenfreies Wasser Snack-Bar Dusche(n) WLAN (auch privat nutzbar)

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung Im Bereich Payroll / Lohnbuchhaltung

z.B. als Lohnsachbearbeiter Entgeltabrechner Experte Payroll Kundenbetreuer Lohnbuchhaltung (w/m/d)

Nicht entscheidend

Vorausgesetzt: Interesse für kaufmännische Software (z.B. Lohn- und Gehaltssoftware) Fähigkeit zum souveränen Kundenkontakt Sicherer Umgang mit PC-Tools z. B. MS Office 365 Google Text und Tabellen

Entschlossenheit Kommunikationsstärke Teamfähigkeit Kontaktfreudigkeit Sicheres Auftreten Verhandlungssicherheit

Lösungsorientiert Dienstleistungs- / Serviceorientiert Sorgfältig Zuverlässig Selbständig

Bachelor Master Diplom Berufsausbildung oder Langjährige Berufserfahrung im Bereich Payroll oder Lohnbuchhaltung

z.B. Wirtschaftswissenschaften Finanzen und Buchhaltung oder vergleichbar

Deutsch Auf Muttersprachniveau In Wort und Schrift