Technischer Sachbearbeiter (w/m/d) im Innendienst

Gossen Metrawatt GmbH

Mittelstand Kapitalgesellschaft

50 - 199

Elektro-/Elektronik-Herstellung

Seit 1906 am Markt Nachhaltiges Unternehmen Purpose driven Produktion in Deutschland, der Schweiz, England und USA

Webseite Kununu LinkedIn Xing Facebook Instagram

4 direkte Kolleg/innen 18 Kolleg/innen im Vertriebsinnendienst

Sehr divers / von Jung bis Alt

Aus der Region

Deutsch Englisch

Flache Hierarchien Berichterstattung an > Teamleiter/in

Ganzheitliche Beratung von Kund/innen und Partner/innen zu Sämtlichen technischen Fragen Der Mess-,Prüf- und Regeltechnik

Beratung von Kund/innen und Bearbeitung aller Anfragen (telefonisch sowie per E-Mail) Nach Ticketing-System und Weiterleitung durch den Kundensupport Zu Produkten und Applikationen Der Gossen Metrawatt Produktfamilie durch Bereitstellung von technischen Informationen Freischaltung von Software-Lizenzen im Kundenportal myGMC und Weiterleitung von tiefergehenden technischen Anfragen an den Produktsupport Unterstützung bei der kaufmännischen Abwicklung von Anfragen, Ausschreibungen, Tendern und Bestellungen Außerdem: Pflege und Optimierung der Stammdaten im hausinternen CRM System Organisation des Zentraldemo- und Abverkaufslagers Mitwirkung an nationalen Projekten und Veranstaltungen

MS 365 SAP myGMC CRM- / Ticket-System

Übernahme von Projekten nach Wunsch und individueller Absprache mit der Teamleitung

Kund/innen Partner/innen Kolleg/innen im Team Mitarbeitenden anderer Teams Einem / wenigen Vorgesetzten

Individuell gestaltbar Weiterbildungen im fachlichen oder persönlichen Bereich (Soft Skills) möglich Förderung von Studiengängen und Weiterbildungen Eigeninitiative Weiterentwicklung des Bereichs Festes Weiterbildungsbudget pro Abteilung Entwicklung zum Spezialisten oder Experten (w/m/d) möglich

Vielzahl an Karriere- / Aufstiegschancen Verschiedenste Karrierepfade möglich Leistungsabhängig Fachlaufbahn möglich

Zukunftsträchtiger Aufgabenbereich Unbefristeter Arbeitsvertrag Krisenfeste Position Wachsende und beständige Branche

Nürnberg und Bis zu 3 Tage / Woche Home Office (nach Einarbeitung) möglich

Gute ÖPNV-Anbindung Erreichbarkeit: S-Bahn-Station Ausreichend kostenfreie Parkplätze

Zahlreiche Geschäfte des täglichen Bedarfs z. B. Supermarkt Diverse Restaurants

Hoher Komfort Moderne Seminarräume 2er - 4er Büros Moderne Einrichtung Helle Räumlichkeiten

Individuelle Materialien auf Anfrage möglich Laptop Weitere(r) Bildschirm(e)

Flache Hierarchien Direkte / umfangreiche Kommunikation Positives Arbeitsklima Kollegialer Zusammenhalt Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Küche Kostenfreies Wasser Mikrowelle Kühlschrank

Kernzeiten: Montag bis Donnerstag: 08.00 Uhr bis 16.00 Uhr Freitags: 08.00 Uhr bis 14.00 Uhr Besetzung ist flexibel in Absprache mit dem Team

Vollzeit: 40 Std. / Woche

Montag - Freitag Keine Wochenendeinsätze

Flexibel

Leger

Bis zu 3 Tage / Woche Nach Einarbeitung möglich

Erfahrungs- und qualifikationsabhängig Von 45.000 Euro bis zu 50.000 Euro Brutto Pro Jahr Realistische Einschätzung im Erstgespräch Jetzt Eignung testen und Erstgespräch vereinbaren

Auszahlung in 12,55 Monatsgehältern

Erfolgsabhängige Prämie

30 Tage / Jahr

Erfassung im Zeitkonto Abbau durch Ausgleichstage möglich

Diverse weitere Mitarbeiterangebote z. B. Mobiles Arbeiten Sachbezugskarte (50€/Monat) Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Krankenzusatzversicherung Gesundheitsangebote / -aktionen kostenlose Elektroladesäulen Kostenloser Parkplatz Job-Fahrrad Job-Ticket / öffentliches Nahverkehrsticket Elternzeit Mitarbeitervorteilsprogramm Mitarbeiterevents Attraktives Arbeitsumfeld mit Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Technische Kundenberatung im Vertrieb

z. B. als Technischer Sachbearbeiter Technischer Berater Technischer Innendienst Sales Manager Vertriebsassistenz After-Sales Manager (w/m/d)

Nicht entscheidend Idealerweise: Elektrische Mess-, Prüf- und Regeltechnik

Vorausgesetzt: Fundierte Kenntnisse in der technischen Kundenberatung Freude an der Beratung von Kund/innen Sichere Anwendung von MS-Office Produkten (Erste) Erfahrung im Umgang mit CRM Systemen ERP Kenntnisse wie bspw. SAP, Oracle oder vergleichbar Von Vorteil: (Erste) Praxiskenntnisse in der Anwendung von EMSR-Technik Gutes Fach- und Branchenwissen Kaufmännisches Verständnis von Prozessen

Teamfähigkeit Einfühlungsvermögen Freundlichkeit Flexibilität Kommunikationsstärke Offenheit

Strukturiert Dienstleistungs- / Serviceorientiert Qualitätsorientiert Lösungsorientiert Selbstständig Gewissenhaft

Mindestens Abgeschlossene Berufsausbildung Von Vorteil: Staatlich geprüfter Techniker / Meister

bspw. Elektroniker Mechatroniker (w/m/d) Elektro und Energie Ingenieurwissenschaften oder vergleichbar

Deutsch Fließend Von Vorteil: Englisch