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Aktuelle Position:
Alte Leipziger-Hallesche Konzern
Kundenbetreuer (w/m/d) Renten- und Riesterverträge


Sachbearbeitung, Kundenbetreuung, Lebens- / Personenversicherung
Finanzdienstleistungen, Versicherung
Junior bis Senior
Vollzeit (38 Std. / Woche)
Ab sofort
Unbefristet
Du kennst dich in der Personenversicherung aus? Hier übernimmst du die Betreuung von Privatkund/innen und Geschäftspartner im Bestandsgeschäft. Gestalte deinen Arbeitsalltag in einem engagierten Team und freue dich auf bis zu 3 Tage / Woche Home-Office sowie auf eine attraktive Vergütung nach Tarif. Setz dich für einen erstklassigen Service ein und sei ein wichtiger Baustein für eine sichere Zukunft.
Alle Details zur Position
Alle Details zur Position findest du hier:
Individuell gestaltbar
Interne und externe Fort- / Weiterbildungen
Jederzeit in Absprache mit Führungskraft
Geförderte Weiterbildungen
Verschiedene Karrierepfade möglich
Leistungsabhängig
Projektbezogene Spezialisierungen
(z. B. im Bereich Digitalisierung)
Zukunftsträchtiger Aufgabenbereich
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Krisenfeste Position
Wachsende und beständige Branche
Alte Leipziger Lebensversicherung a.G.
Konzern
Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
ca. 3000 standortübergreifend im Konzern
Versicherungen
Finanzdienstleistungen
Eines der bedeutendsten Versicherungs- und Finanzleistungsunternehmen in Deutschland
Umsatz von 5 Milliarden Euro (2021)
Familiäres Arbeitsklima
Betriebsfeste
Beihilfen für Angehörige
Der Mensch steht im Mittelpunkt
Mitarbeiter sind keine (Personal-)Nummer
Nachhaltigkeit
Aufgaben
Kundenbetreuung und Sachbearbeitung
Im Bereich
Lebens- / Personenversicherungen
Telefonische, schriftliche bzw. digitale Betreuung
Von Privatkund/innen
sowie
Geschäftspartnern (Versicherungsmakler/innen)
Im Bestandsgeschäft
für die Produktsparten
Renten- und Riesterverträge
Lebensversicherungen
und
Berufsunfähigkeitsversicherungen
durch
Bearbeitung von Geschäftsvorfällen
(die Zuteilung erfolgt digital)
wie beispielsweise
Prüfung und zeitnahe Auszahlung von Leistungsansprüchen
Im Renten- und Todesfall
sowie
Abwicklung des Zahlungsverkehrs mit Kranken- und Pflegeversicherungen
und
Ausarbeitung individueller Angebote
Im Rahmen der Bestandsführung
zudem
Beantragung von Zulagen für Kund/innen
Nach Wunsch:
Aktive Mitarbeit in Projekten
Einarbeitung neuer Kolleg/innen und Azubis
Microsoft 365 Suite
insbesondere
MS Office
MS Teams
Verantwortung
Kolleg/innen im Team
Mitarbeitenden anderer Teams
Einem / wenigen Vorgesetzten
Bestandskund/innen
Versicherungsmakler/innen
Erfahrung
Mindestens
Erste Erfahrung
Im Kundenservice
Im Versicherungs- oder Finanzsektor
z. B. als
Sachbearbeiter für Renten- und Riesterverträge
Kundenberater für Versicherungen und Finanzen
Sachbearbeiter im Bereich Lebensversicherungen
Privatkundenberater
Sozialversicherungsfachangestellter
(w/m/d)
Versicherung
Sozialversicherung
Fähigkeiten
Vorausgesetzt:
Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
Fähigkeit komplexe Themen verständlich zu vermitteln
Verständnis für Lebensversicherungsprodukte
(z. B. Berufsunfähigkeit, Renten- und Riesterverträge, Lebensversicherungen)
Teamfähigkeit
Sicheres Auftreten
Kommunikationsstärke
Durchsetzungsfähigkeit
Kundenorientiert
Strukturiert
Eigenmotiviert
Zielorientiert
Zeitmanagement
Qualitätsorientiert
Entscheidungsfreudigkeit
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
z. B.
Kaufmann (w/m/d) für Versicherungen oder Finanzen
Sozialversicherungsfachanstellter (w/m/d)
oder
Kaufmännische Ausbildung mit relevanter Versicherungserfahrung
Deutsch
mind.
Verhandlungssicher
In Wort und Schrift
Tarifliche Einordnung
TG 3 - 5
Im Versicherungstarifvertrag
Jetzt Eignung testen und Erstgespräch vereinbaren
Realistische Einschätzung im Erstgespräch
Erfahrungs- und qualifikationsabhängig
Auszahlung in
14 Gehältern
(ab dem 2. Jahr Unternehmenszugehörigkeit)
30 Tage / Jahr
Werden durch Freizeit ausgeglichen
Gleitzeitkonto
Diverse weitere Mitarbeiterangebote
z. B.
Mobiles Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheitsangebote / -aktionen
Attraktive Modelle der Entgeltumwandlung
Elternzeit
Beihilfen bei Geburt / Hochzeit / Jubiläen
Betriebsarzt
Händlervergünstigungen
Hilfe bei Wohnungssuche
Job-Fahrrad
Kinderbetreuung
Mobiler Massage-Service
Private Krankenversicherung
Sportangebote (Fußball / Volleyball / Fitness)
Vergünstigungen für Versicherungs- / Bankangebote
Vorsorge Schecks - für private Leistungen
Beihilfen für Brillen und bei Zahnersatz
Minigolf direkt nebenan
Konzerneigene Mitarbeiterwohnungen
Sabbatical möglich
13 - 15 direkte Kolleg/innen
In der Arbeitsgruppe
Sehr divers / von Jung bis Alt
Aus der Region
Bundesweit
Deutsch
Flache Hierarchien
Oberursel (Frankfurt am Main)
20 Minuten vom Stadtzentrum entfernt
sowie
Mobiles Arbeiten
Bis zu 3 Tage / Woche möglich
Erreichbarkeit:
Sehr gute ÖPNV-Anbindung
S-Bahn-Station Oberursel Bahnhof
U-Bahn-Station Lahnstraße
Bus-Haltestelle
Autobahnanbindung
Ausreichend kostenfreie Parkplätze
Zahlreiche Geschäfte des täglichen Bedarfs
z. B.
Supermarkt
Diverse Restaurants
Imbisse / Schnellrestaurants
Park / Wald / Grünflächen
Großes Firmengelände
Mitarbeiterrestaurant(s)
Mehrzweckhalle
Helle Räumlichkeiten
Klimaanlagen
Kurze Wege zu Kolleg/innen
Großraumbüro perspektivisch mit New Work Ausgestaltung (z.B. Desk Sharing)
Großzügige Raumgestaltung
Ergonomische Ausstattung
Laptop
Weitere(r) Bildschirm(e)
Individuelle Materialien auf Anfrage möglich
Flache Hierarchien
Führung auf Augenhöhe
Kollegialer Zusammenhalt
Teamgeist
Direkte / transparente Kommunikation
Familiärer Umgang
Positives Arbeitsklima
Team-events
ALH Motto: Gemeinsam mehr gewinnen
Betriebsrestaurant
Kostenfreies Wasser
Moderne Kaffeemaschine
Snacks
Sporthalle / Betriebssport
Umkleiden
Subventionen bei der Verpflegung
Gleitzeit
Flexible Einteilung
Vollzeit (38 Std. / Woche)
Montag - Freitag
Flexibel
Flexibel bis zu 60 %
(3 Tage / Woche)
Nach Absprache
Interessiert? Wir beantworten Fragen und stellen den Kontakt her:
Rückfragen per E-Mail an Ansprechpartner/in senden