Kundenbetreuer (w/m/d) Renten- und Riesterverträge

Individuell gestaltbar Interne und externe Fort- / Weiterbildungen Jederzeit in Absprache mit Führungskraft Geförderte Weiterbildungen

Verschiedene Karrierepfade möglich Leistungsabhängig Projektbezogene Spezialisierungen (z. B. im Bereich Digitalisierung)

Zukunftsträchtiger Aufgabenbereich Unbefristeter Arbeitsvertrag Krisenfeste Position Wachsende und beständige Branche

Alte Leipziger Lebensversicherung a.G.

Konzern Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit

ca. 3000 standortübergreifend im Konzern

Versicherungen Finanzdienstleistungen

Eines der bedeutendsten Versicherungs- und Finanzleistungsunternehmen in Deutschland Umsatz von 5 Milliarden Euro (2021) Familiäres Arbeitsklima Betriebsfeste Beihilfen für Angehörige Der Mensch steht im Mittelpunkt Mitarbeiter sind keine (Personal-)Nummer Nachhaltigkeit

Webseite LinkedIn Xing Facebook Instagram

Kundenbetreuung und Sachbearbeitung Im Bereich Lebens- / Personenversicherungen

Telefonische, schriftliche bzw. digitale Betreuung Von Privatkund/innen sowie Geschäftspartnern (Versicherungsmakler/innen) Im Bestandsgeschäft für die Produktsparten Renten- und Riesterverträge Lebensversicherungen und Berufsunfähigkeitsversicherungen durch Bearbeitung von Geschäftsvorfällen (die Zuteilung erfolgt digital) wie beispielsweise Prüfung und zeitnahe Auszahlung von Leistungsansprüchen Im Renten- und Todesfall sowie Abwicklung des Zahlungsverkehrs mit Kranken- und Pflegeversicherungen und Ausarbeitung individueller Angebote Im Rahmen der Bestandsführung zudem Beantragung von Zulagen für Kund/innen Nach Wunsch: Aktive Mitarbeit in Projekten Einarbeitung neuer Kolleg/innen und Azubis

Microsoft 365 Suite insbesondere MS Office MS Teams

Kolleg/innen im Team Mitarbeitenden anderer Teams Einem / wenigen Vorgesetzten Bestandskund/innen Versicherungsmakler/innen

Mindestens Erste Erfahrung Im Kundenservice Im Versicherungs- oder Finanzsektor

z. B. als Sachbearbeiter für Renten- und Riesterverträge Kundenberater für Versicherungen und Finanzen Sachbearbeiter im Bereich Lebensversicherungen Privatkundenberater Sozialversicherungsfachangestellter (w/m/d)

Versicherung Sozialversicherung

Vorausgesetzt: Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Fähigkeit komplexe Themen verständlich zu vermitteln Verständnis für Lebensversicherungsprodukte (z. B. Berufsunfähigkeit, Renten- und Riesterverträge, Lebensversicherungen)

Teamfähigkeit Sicheres Auftreten Kommunikationsstärke Durchsetzungsfähigkeit

Kundenorientiert Strukturiert Eigenmotiviert Zielorientiert Zeitmanagement Qualitätsorientiert Entscheidungsfreudigkeit

Abgeschlossene Berufsausbildung

z. B. Kaufmann (w/m/d) für Versicherungen oder Finanzen Sozialversicherungsfachanstellter (w/m/d) oder Kaufmännische Ausbildung mit relevanter Versicherungserfahrung

Deutsch mind. Verhandlungssicher In Wort und Schrift

Tarifliche Einordnung TG 3 - 5 Im Versicherungstarifvertrag Jetzt Eignung testen und Erstgespräch vereinbaren Realistische Einschätzung im Erstgespräch Erfahrungs- und qualifikationsabhängig

Auszahlung in 14 Gehältern (ab dem 2. Jahr Unternehmenszugehörigkeit)

30 Tage / Jahr

Werden durch Freizeit ausgeglichen Gleitzeitkonto

Diverse weitere Mitarbeiterangebote z. B. Mobiles Arbeiten Betriebliche Altersvorsorge Gesundheitsangebote / -aktionen Attraktive Modelle der Entgeltumwandlung Elternzeit Beihilfen bei Geburt / Hochzeit / Jubiläen Betriebsarzt Händlervergünstigungen Hilfe bei Wohnungssuche Job-Fahrrad Kinderbetreuung Mobiler Massage-Service Private Krankenversicherung Sportangebote (Fußball / Volleyball / Fitness) Vergünstigungen für Versicherungs- / Bankangebote Vorsorge Schecks - für private Leistungen Beihilfen für Brillen und bei Zahnersatz Minigolf direkt nebenan Konzerneigene Mitarbeiterwohnungen Sabbatical möglich

13 - 15 direkte Kolleg/innen In der Arbeitsgruppe

Sehr divers / von Jung bis Alt

Aus der Region Bundesweit

Deutsch

Flache Hierarchien

Oberursel (Frankfurt am Main) 20 Minuten vom Stadtzentrum entfernt sowie Mobiles Arbeiten Bis zu 3 Tage / Woche möglich

Erreichbarkeit: Sehr gute ÖPNV-Anbindung S-Bahn-Station Oberursel Bahnhof U-Bahn-Station Lahnstraße Bus-Haltestelle Autobahnanbindung Ausreichend kostenfreie Parkplätze

Zahlreiche Geschäfte des täglichen Bedarfs z. B. Supermarkt Diverse Restaurants Imbisse / Schnellrestaurants Park / Wald / Grünflächen Großes Firmengelände Mitarbeiterrestaurant(s) Mehrzweckhalle

Helle Räumlichkeiten Klimaanlagen Kurze Wege zu Kolleg/innen Großraumbüro perspektivisch mit New Work Ausgestaltung (z.B. Desk Sharing) Großzügige Raumgestaltung

Ergonomische Ausstattung Laptop Weitere(r) Bildschirm(e) Individuelle Materialien auf Anfrage möglich

Flache Hierarchien Führung auf Augenhöhe Kollegialer Zusammenhalt Teamgeist Direkte / transparente Kommunikation Familiärer Umgang Positives Arbeitsklima Team-events ALH Motto: Gemeinsam mehr gewinnen

Betriebsrestaurant Kostenfreies Wasser Moderne Kaffeemaschine Snacks Sporthalle / Betriebssport Umkleiden Subventionen bei der Verpflegung

Gleitzeit Flexible Einteilung

Vollzeit (38 Std. / Woche)

Montag - Freitag

Flexibel

Flexibel bis zu 60 % (3 Tage / Woche) Nach Absprache