Sachbearbeiter (w/m/d) Bestandsmanagement / Renten- und Riesterverträge

Sachbearbeitung, Kundenbetreuung, Lebens- / Personenversicherung
Finanzdienstleistungen, Versicherung
Junior bis Senior
Vollzeit (38 Std. / Woche)
Ab sofort
Unbefristet
Im Bereich Lebensversicherungsprodukte kennst du dich aus? Hier übernimmst du die Betreuung von Privatkund/innen und Geschäftsparter/innen im Bestandsgeschäft. Gestalte deinen Arbeitsalltag in einem engagierten Team und freue dich auf bis zu 3 Tage / Woche Home-Office sowie auf einer attraktiven Vergütung nach Tarif. Setz dich einen für erstklassigen Service ein und sei ein wichtiger Baustein in einer sicheren Zukunft.
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13 - 15 direkte Kolleg/innen In der Arbeitsgruppe
Sehr divers / von Jung bis Alt
Aus der Region Bundesweit
Deutsch
Flache Hierarchien
Tarifliche Einordnung Im Versicherungstarifvertrag Erfahrungs- und qualifikationsabhängig Realistische Einschätzung im Erstgespräch Jetzt Eignung testen und Erstgespräch vereinbaren
Auszahlung in 14 Gehältern (ab dem 2. Jahr Unternehmenszugehörigkeit)
30 Tage / Jahr
Werden durch Freizeit ausgeglichen Gleitzeitkonto
Diverse weitere Mitarbeiterangebote z. B. Mobiles Arbeiten Betriebliche Altersvorsorge Gesundheitsangebote / -aktionen Attraktive Modelle der Entgeltumwandlung Elternzeit Beihilfen bei Geburt / Hochzeit / Jubiläen Betriebsarzt Händlervergünstigungen Hilfe bei Wohnungssuche Job-Fahrrad Kinderbetreuung Mobiler Massage-Service Private Krankenversicherung Sportangebote (Fußball / Volleyball / Fitness) Vergünstigungen für Versicherungs- / Bankangebote Vorsorge Schecks - für private Leistungen Beihilfen für Brillen und bei Zahnersatz Minigolf direkt nebenan Konzerneigene Mitarbeiterwohnungen Sabbatical möglich
Gleitzeit Flexible Einteilung
Vollzeit (38 Std. / Woche)
Montag - Freitag
Flexibel
Flexibel bis zu 60 % (3 Tage / Woche) Nach Absprache
Erfahrung
Mindestens Erste Erfahrung Im Kundenservice Im Versicherungs- oder Finanzsektor
z. B. als Sachbearbeiter für Renten- und Riesterverträge Kundenberater für Versicherungen und Finanzen Sachbearbeiter im Bereich Lebensversicherungen Privatkundenberater Sozialversicherungsfachangestellter (w/m/d)
Versicherung Sozialversicherung
Fähigkeiten
Vorausgesetzt: Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Fähigkeit komplexe Themen verständlich zu vermitteln Verständnis für Lebensversicherungsprodukte (z. B. Berufsunfähigkeit, Renten- und Riesterverträge, Lebensversicherungen) Von Vorteil: Sicherer Umgang mit MS Office Erste Erfahrung mit betrieblicher Altersvorsorge Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht
Teamfähigkeit Sicheres Auftreten Kommunikationsstärke Durchsetzungsfähigkeit
Kundenorientiert Strukturiert Eigenmotiviert Zielorientiert Zeitmanagement Qualitätsorientiert Entscheidungsfreudigkeit
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
z. B. Kaufmann (w/m/d) für Versicherungen oder Finanzen Sozialversicherungsfachanstellter (w/m/d) oder Kaufmännische Ausbildung mit relevanter Versicherungserfahrung
Deutsch mind. Verhandlungssicher In Wort und Schrift
Oberursel (Frankfurt am Main) 20 Minuten vom Stadtzentrum entfernt sowie Mobiles Arbeiten Bis zu 3 Tage / Woche möglich
Erreichbarkeit: Sehr gute ÖPNV-Anbindung S-Bahn-Station Oberursel Bahnhof U-Bahn-Station Lahnstraße Bus-Haltestelle Autobahnanbindung Ausreichend kostenfreie Parkplätze
Zahlreiche Geschäfte des täglichen Bedarfs z. B. Supermarkt Diverse Restaurants Imbisse / Schnellrestaurants Park / Wald / Grünflächen Großes Firmengelände Mitarbeiterrestaurant(s) Mehrzweckhalle
Helle Räumlichkeiten Klimaanlagen Kurze Wege zu Kolleg/innen Großraumbüro perspektivisch mit New Work Ausgestaltung (z.B. Desk Sharing) Großzügige Raumgestaltung
Ergonomische Ausstattung Laptop Weitere(r) Bildschirm(e) Individuelle Materialien auf Anfrage möglich
Flache Hierarchien Führung auf Augenhöhe Kollegialer Zusammenhalt Teamgeist Direkte / transparente Kommunikation Familiärer Umgang Positives Arbeitsklima Team-events ALH Motto: Gemeinsam mehr gewinnen
Betriebsrestaurant Kostenfreies Wasser Moderne Kaffeemaschine Snacks Sporthalle / Betriebssport Umkleiden Subventionen bei der Verpflegung
Alte Leipziger Lebensversicherung a.G.
Konzern Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
ca. 3000 standortübergreifend im Konzern
Versicherungen Finanzdienstleistungen
Eines der bedeutendsten Versicherungs- und Finanzleistungsunternehmen in Deutschland Umsatz von 5 Milliarden Euro (2021) Familiäres Arbeitsklima Betriebsfeste Beihilfen für Angehörige Der Mensch steht im Mittelpunkt Mitarbeiter sind keine (Personal-)Nummer Nachhaltigkeit
Aufgaben
Kundenbetreuung und Sachbearbeitung Im Bereich Lebens- / Personenversicherungen
Telefonische, schriftliche bzw. digitale Betreuung Von Privatkund/innen sowie Geschäftspartnern (Versicherungsmakler/innen) Im Bestandsgeschäft für die Produktsparten Renten- und Riesterverträge Lebensversicherungen und Berufsunfähigkeitsversicherungen durch Bearbeitung von Geschäftsvorfällen (die Zuteilung erfolgt digital) wie beispielsweise Prüfung und zeitnahe Auszahlung von Leistungsansprüchen Im Renten- und Todesfall sowie Abwicklung des Zahlungsverkehrs mit Kranken- und Pflegeversicherungen und Ausarbeitung individueller Angebote Im Rahmen der Bestandsführung zudem Beantragung von Zulagen für Kund/innen Nach Wunsch: Aktive Mitarbeit in Projekten Einarbeitung neuer Kolleg/innen und Azubis
Microsoft 365 Suite insbesondere MS Office MS Teams
Verantwortung
Kolleg/innen im Team Mitarbeitenden anderer Teams Einem / wenigen Vorgesetzten Bestandskund/innen Versicherungsmakler/innen
Individuell gestaltbar Interne und externe Fort- / Weiterbildungen Jederzeit in Absprache mit Führungskraft Geförderte Weiterbildungen
Verschiedene Karrierepfade möglich Leistungsabhängig Projektbezogene Spezialisierungen (z. B. im Bereich Digitalisierung)
Zukunftsträchtiger Aufgabenbereich Unbefristeter Arbeitsvertrag Krisenfeste Position Wachsende und beständige Branche

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