Aktuelle Position:
Volksbank Kraichgau EG
Mitarbeiter (w/m/d) im Telefon-Banking
Service, Beratung, Bankwesen
Finanzdienstleistung
Berufseinsteiger, (Young) Professional
Vollzeit, Teilzeit
Ab sofort
Unbefristet
Sie möchten Ihre Kommunikationsstärke gezielt einsetzen und dabei flexibel und modern arbeiten? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter:in im Telefon-Banking bei der Volksbank Kraichgau eG! In dieser Rolle beraten Sie Kund:innen rund um Kontoführung, Online-Banking und weitere Finanzthemen – und das in einem digitalen Umfeld mit persönlichem Kontakt. Freuen Sie sich auf eine unbefristete Stelle mit attraktiver Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice und einem sicheren Arbeitsplatz. Ein kollegiales Team, moderne Büros und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie!
Alle Details zur Position
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Erfahrung
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Vorausgesetzt:
Erfahrung
im Bereich
telefonischer Kundenservice
oder
hohe Kommunikationsstärke
Von Vorteil:
Erfahrung
im Bereich
Bankwesen oder Finanzdienstleistungen
Z.B.
Kundenberater
Call Center Agent
Mitarbeiter Kundenservice
Bankkaufmann
Serviceberater
(m/w/d)
Bankwesen
Finanzdienstleistungen
Kundenservice
Fähigkeiten
Vorausgesetzt:
Vertriebsorientierung
Freude daran, Kunden für Produkte zu begeistern
Sicher im Umgang mit digitalen Anwendungen
Kompetente Unterstützung von Kunden bei der Nutzung von Online- und SB-Service
Sicher im Umgang mit Standard- und Anwendersoftware
(z. B. BAP agree, Microsoft 365, Vertriebsplattform)
Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit
Sicheres Auftreten
Überzeugungsgeschick
Konfliktfähigkeit
Kundenorientiert
Lösungsorientiert
Gewissenhaft
Initiativ
Eigenmotiviert
Ausbildung
Mindestens
Abgeschlossene
kaufmännische Ausbildung
Von Vorteil:
Ausbildung
zum Bankkaufmann
oder
Vergleichbare Qualifikation
Deutsch (mind. verhandlungssicher)
Aufgaben
1. Ansprechpartner für unsere Kunden in der Region
Support von Privatkunden im täglichen Bankgeschäft
Förderung der Kundenzufriedenheit & Kundenbindung
Förderung des genossenschaftlichen Prinzips
Betreuung der Kunden bei allen Fragen zu Kontoführung, Online-Banking
Administrative Aufgaben innerhalb der Kundenbetreuung
Interner Support der Kundenberater
Unterstützung der Kunden bei den digitalen Services
Erkennung von Kundenbedarfen und Weiterleitung
Aktive Information über Vertriebsaktionen
Bearbeitung des unbaren Zahlungsverkehrs
MS-Office
BAP agree
Microsoft 365
Vertriebsplattform
Verantwortung
Bestandskunden
Neukunden
Kolleg/innen im Team
Mitarbeitenden anderer Teams
Mitarbeitenden anderer Teams
Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeit
Montag - Freitag
Business
Bis zu 60% / Woche
Keine
Erfahrungs- und qualifikationsabhängig
Realistische Einschätzung im Erstgespräch
Jetzt Eignung testen und Erstgespräch vereinbaren
Vermögenswirksame Leistungen
Variable Vergütung
13 Monatsgehältern
13. Gehalt
Betriebliche Gesundheitsförderung
Vergünstigungen im FItnessStudio
30.5 Tage / Jahr
Betriebliche Altersvorsorge
Jobrad
Exklusive Mitarbeiterkonditionen
Vermögenswirksame Leistungen
Maßnahmen zur Work-Life-Balance
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Volksbank Kraichgau eG
Genossenschaftsbank
1160
Banken und Finanzdienstleistungen
Kununu-Score: 4,2 Sterne
Top 100 attraktivste Arbeitgeber
Hoher Fokus auf Nachhaltigkeit
Soziales Engagement in der Region
Divers
Deutsch
Umfangreiches Weiterbildungsprogramm
Individuell gestaltbar
Interne und externe Fort- / Weiterbildungen
Vielzahl an Karriere- / Aufstiegschancen
Verschiedenste Karrierepfade möglich
Fachlaufbahn möglich
Führungslaufbahn möglich
Erreichbarkeit:
Gute ÖPNV-Anbindung
Autobahnanbindung
Idyllische Umgebung
Zahlreiche Geschäfte des täglichen Bedarfs
Shopping-Möglichkeiten
Imbisse / Schnellrestaurants
Supermarkt
Modernes Bürogebäude
Moderne Einrichtung
Hoher Komfort
Helle Räumlichkeiten
Hoher Komfort
Positives Arbeitsklima
Kollegialer Zusammenhalt
Familiärer Umgang
Diverse Teamevents / Betriebsausflüge
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