Mandantenbetreuung im Innendienst (m/w/d)

Kundenbetreuung, Customer Success
Versicherungen
Berufseinstieg, Young Professional, Professional
Vollzeit
Ab sofort
Unbefristet
Du hast Lust auf eine spannende Position im Versicherungswesen ohne Vertrieb? Dann bist du bei Martens und Prahl genau richtig! Betreue feste Mandanten, sei das Sprachrohr zwischen Kunde und Versicherer, und sorge für die optimale Lösung in alltäglichen Versicherungsfragen. Du entscheidest mit, wie du die Mandanten am besten betreust, profitierst von einem modernen Arbeitsplatz, flexibler Arbeitszeitgestaltung und zahlreichen Benefits.
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5
Sehr divers / von Jung bis Alt
Deutsch
(Haupt-) Bahnhof Gute ÖPNV-Anbindung
Zahlreiche Geschäfte des täglichen Bedarfs Apotheke Bäckerei Diverse Restaurants Imbisse / Schnellrestaurants Park / Wald / Grünflächen Stadtzentrum Shopping-Möglichkeiten
Helle Räumlichkeiten Historisches Gebäude Kurze Wege zu Kolleg/innen
Laptop Festnetz-Telefon Firmenfahrrad Individuelle Materialien auf Anfrage möglich
Direkte / umfangreiche Kommunikation Positives Arbeitsklima Duz-Kultur Flache Hierarchien
Martens & Prahl Versicherungskontor GmbH
10 - 49
Versicherungen
Martens & Prahl kombiniert persönliche Betreuung mit der Expertise eines deutschlandweiten Netzwerks und bietet als unabhängiger Makler maßgeschneiderte Versicherungslösungen. Das Unternehmen überzeugt durch seine starke regionale Verwurzelung und seine flexible, kundenorientierte Arbeitsweise.
Erfahrung
Erste Erfahrung im Bereich Versicherungen Auch Berufseinsteiger werden gesucht!
Zum Beispiel: Auszubildende (m/w/d) Versicherungen Auszubildende (m/w/d) Versicherungen und Finanzen Fachwirt (m/w/d) für Versicherungen Kundenbetreuer (m/w/d) Versicherungen Versicherungskaufmann (m/w/d) Versicherungsberater (m/w/d) Key Account Manager (m/w/d) Customer Success
Fähigkeiten
Verfügen über grundlegende Kenntnisse zu Versicherungen, einschließlich der Funktionsweise eines Versicherungsvertrags Vertrautheit mit verschiedenen Versicherungstypen wie Kompositversicherungen Haftpflichtversicherungen und weiteren Versicherungsarten
Zuverlässigkeit Resillienz Sympathisches Auftreten Gute Kommunikationsfähigkeit Positive Einstellung Kontaktfreudigkeit Kommunikationsstärke Teamfähigkeit
Dienstleistungs- / Serviceorientiert Kundenorientiert Kooperativ
Ausbildung
Mindestens: Berufsausbildung
Versicherungen Versicherungen und Finanzen
Deutsch (C1) Englisch (A2)
Erfahrungs- und qualifikationsabhängig bis zu 55.000 Euro Brutto pro Jahr Realistische Einschätzung im Erstgespräch Jetzt Eignung testen und Erstgespräch vereinbaren
30 Tage / Jahr
Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Diverse weitere Mitarbeiterangebote Direktversicherung Job-Fahrrad Job-Ticket / öffentliches Nahverkehrsticket
Auf Anfrage möglich Hausinterne Akademie Individuell gestaltbar Umfangreiches Weiterbildungsprogramm
Fachlaufbahn möglich Leistungsabhängig
Unbefristeter Arbeitsvertrag Krisenfeste Position Zukunftsträchtiger Aufgabenbereich
Aufgaben
Steigerung und Aufrechterhalten der Kundenzufriedenheit durch eine vollumfängliche Betreuung
Betreuen von 400 - 500 Mandanten durch Analysieren von Problemen Erstellen von Versicherungsanalysen Bearbeiten von Schadensfällen Erstellen von Angeboten
Excel Outlook MVP Makler Verwaltungsprogramm
Verantwortung
Bestandskunden Einem / wenigen Vorgesetzten Kolleg/innen im Team Mitarbeitenden anderer Teams
Flexibel
35 Std. / Woche
Montag - Freitag
Flexibel
Business Casual

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