Aktuelle Position:
Machtfit GmbH
Customer Service Agent (w/m/d)
Customer Service, Kundenservice, Client Support
Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM)
Berufseinsteiger, Young Professional
Vollzeit
Ab sofort
Unbefristet
Möchtest du dazu beitragen, dass mehr Menschen in ihrem Berufsalltag gesünder und aktiver werden? Bei machtfit, der führenden Gesundheitsplattform im deutschen Corporate Health Markt, suchen wir tatkräftige Unterstützung! Unterstütze unser Team bei der Beantwortung von Kundenanfragen und hilf uns dabei, die Arbeitswelt von Unternehmen wie Bayer, DekaBank und BVG noch gesünder zu gestalten. Wir bieten dir nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Benefits, um deine Gesundheit und Work-Life-Balance zu fördern.
Klingt spannend? Dann werde Teil unseres Teams und hilf uns, die Welt ein Stück fitter zu machen!
Alle Details zur Position
Finde heraus, ob du dich qualifizierst:
Zum TestAlle Details zur Position findest du hier:
Aufgaben
Zufriedenheit der Kunden
durch
Behobene Probleme
Bearbeiteten Anliegen
Kompetenz und freundlichen Service
Kundenanfragen bearbeite
Aufgaben weiterleiten
Vermitteln zwischen Kunden und Fachabteilung
Zusammenarbeit mit Partnern
Absprache mit Kunden und Partnern
Datenpflege
Stornierungen
Teamübergreifende Zusammenarbeit - Ideengebung für Optimierungen
Jira
Interne Plattform
Verantwortung
Kolleg/innen im Team
Mitarbeitenden anderer Teams
Sales-, Tech-, CRM-Team und Partnern
Kunden
Erfahrungs- und qualifikationsabhängig
Realistische Einschätzung im Erstgespräch
Jetzt Eignung Testen!
Finanzielle Unterstützung für Gesundheit
Sport- & Yogakurse
Moderne Arbeitsumgebung
Betriebliche Altervorsorge
Weiterbildungsmöglichkeiten
Team-Events
Zuschuss zum Deutschlandticket
Fahrradleasing
Flexibles Arbeiten
28 Tage / Jahr
Erfahrung
Erste Erfahrung in Kundenberatung und Kundenbetreuung
Berufseinsteiger wilkommen
Quereinstieg möglich
Service Mitarbeitende/r
Kundenservice
Berufseinsteiger Wilkommen
Von Vorteil:
Gesundheitsbranche
Fähigkeiten
Verständnis für Kundenservice
Grundlagen an technischem Know-How
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Kontaktfreudigkeit
Zuverlässigkeit
Service orientiert
empathisch
hilfsbereit
geduldig
Hands on Mentalität
Ausbildung
(Fach-) Hochschulreife
Deutsch
Verhandlungssicher
(Haupt-) Bahnhof
Bus-Haltestelle
Tram-Haltestelle
S-Bahn-Station
U-Bahn-Station
Zentrale Lage
Sehr gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Bäckerei
Diverse Restaurants
Kiosk
Imbisse / Schnellrestaurants
Stadtzentrum
Modernes Bürogebäude
höhenverstellbare Schreibtische
gesundheitsfördernder Arbeitsplatz
Laptop
Headset
Grundausstattung
Flache Hierarchien
Feedback-Kultur
Diverse Teamevents / Betriebsausflüge
Kollegialer Zusammenhalt
Positives Arbeitsklima
5 - 10 direkte Kolleg/innen
Deutsch
Englisch
Individuell gestaltbar
Nach Profil und Bedarf
Leistungsabhängig
Verschiedenste Karrierepfade möglich
Kernarbeitszeiten
Gleitzeit
Montag-Freitag
Flexibel
Bequem
Bis zu 100%
In Absprache mit dem Team
4-8 mal im Jahr in das Berliner Büro
Interessiert? Wir beantworten Fragen und stellen den Kontakt her:
Qualifikation überprüfen und unverbindlich Kontakt aufnehmen.
Rückfragen per E-Mail an Ansprechpartner/in senden