Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service

Harsewinkel oder Gütersloh und Aus dem Home-Office 3 Tage / Woche

Erreichbarkeit: Autobahnanbindung Bus-Haltestelle Ausreichend kostenfreie Parkplätze Ausreichend gesicherte Fahrradstellplätze

Industriegebiet / -park Mitarbeiterrestaurant(s) Supermarkt

Hoher Komfort Helle Räumlichkeiten Kurze Wege zu Kolleg/innen Großraumbüro

Notwendige Büroausstattung Weitere(r) Bildschirm(e) Ergonomische Ausstattung Desktop-Computer Laptop

Direkte / umfangreiche Kommunikation Feedback-Kultur Flache Hierarchien Kollegialer Zusammenhalt Duz-Kultur

Küche Kostenfreies Wasser Kostenfreier Kaffee / Tee Kühlschrank

Professionelle Betreuung weltweiter Kunden aus der (Bio)-Pharma- & Medizintechnikindustrie Ca. 25 - 30 Kunden Gemeinsam im Team

Kompetente & professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen durch Den täglichen Kundenkontakt - schriftlich & telefonisch Begleitung der Kundenaufträge durch den gesamten (weltweiten) Bestell- & Auslieferungsprozess In enger Zusammenarbeit mit dem operativen Logistikbereich und Externen Dienstleistern Bearbeitung von Retouren & Reklamationen und Die Koordinierung der Transportdisposition & Exportabwicklung sowie Die Erstellung von Zoll-Dokumenten Zudem: Erstellung von Reports sowie Die Pflege von Kunden- & Artikelstammdaten Im SAP-System

MS Office SAP

Kunden Logistikbereich Kolleg/innen im Team

Keine

Keine

Keine

Arvato Supply Chain Solutions SE

Privatunternehmen

15.000

Logistik Beschaffung E-Commerce Supply Chain

International führender Anbieter im Bereich Supply Chain Management & E-Commerce 85 Standorten in über 20 Ländern Tätig in einer Vielzahl an Branchen: Fashion & Lifestyle, Beauty, Entertainment, Hightech, Healthcare, Telecommunications, Automotive, Banken, Versicherungen, Verlage & Spielwaren 100-prozentiges Tochterunternehmen der Bertelsmann SE & Co. KGaA

LinkedIn Twitter YouTube Xing

Erfahrungs- und qualifikationsabhängig 36.000 Euro Brutto Zielgehalt Pro Jahr Realistische Einschätzung im Erstgespräch Jetzt Eignung testen & Erstgespräch vereinbaren

Urlaubsgeld Weihnachtsgeld Beteiligung am Geschäftserfolg

28 Tage / Jahr

Werden abgefeiert / durch Freizeit ausgeglichen

Diverse weitere Mitarbeiterangebote z.B. Betriebliche Altersvorsorge Händlervergünstigungen Gesundheitsangebote / -aktionen Kostenloses Sportprogramm Subventioniertes Betriebsrestaurant

Feste Arbeitszeiten Versch. Schichtmodelle (nur Tagschicht) 8:00-18:30h

40 Std. / Woche

Montag - Freitag Ggf. Feiertagsarbeit (vergütet)

Frei einteilbar Flexibel

Leger

3 Tage / Woche möglich

Keine

Über 100.000 Online-Schulungen Individuell gestaltbar Maßgeschneiderte Schulungen durch die Healthcare Academy

Verschiedenste Karrierepfade möglich Auf Fach- & Führungsebene z.B. Service Delivery Manager Team Lead (w/m/d)

Krisenfeste Position

Mindestens Erste Erfahrung Im Customer Service Von Vorteil: Im internationalen Umfeld Quereinstieg möglich!

Nicht entscheidend

Vorausgesetzt: Souveräne MS Office-Kenntnisse Freude an der Herausforderung unterschiedlichster Kundenanfragen Freude am Umgang mit Kunden Von Vorteil: SAP-Kenntnisse Erfahrung in der Erstellung von Zoll-Dokumenten Erfahrung im Büroumfeld

Teamfähigkeit Sicheres Auftreten Flexibilität Hohe Lernbereitschaft Kommunikationsstärke Offenheit

Selbstständig Dienstleistungs- / Serviceorientiert Kundenorientiert Strukturiert Organisiert Belastbar

Mindestens Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar

z.B. Kaufmann (w/m/d) für Büromanagement Kaufmann (w/m/d) für Dialogmarketing oder Im Bereich Service, Gastronomie, Hotellerie o.ä.

Harsewinkel: Deutsch Fließend und Englisch Fließend Von Vorteil: Französisch oder Italienisch Gütersloh: Englisch und Franzöisisch oder Italienisch

5-15 direkte Kolleg/innen

Sehr divers / von Jung bis Alt

Divers International

Deutsch

> Teamleiter/in